当前建材市场上,实木地板十分畅销,但是由于商家销售的产品鱼龙混杂,消费者对行业内的一些“陷阱”不得不防。
“缺斤少两”的现象在实木地板销售过程中早已不是新鲜事,因为消费者在购买地板时很少会亲自测量产品的长度、宽度、厚度,而地板交易过程一般都是以面积计价,所以有些商家便会在包装上虚标产品规格,让消费者白白为不存在的面积买单。
靠漆面掩盖材质问题也是地板制造商惯用的伎俩。虫眼、裂纹等都是影响地板质量的重要问题,有此类问题的地板其售价必将大打折扣。因此,部分商家为了掩盖此类问题不惜动起了歪脑筋。他们往往会在存在缺陷的地板表面刷上一层色面漆,并在底面用填充腻子底漆掩盖虫眼、腐朽、开裂等缺陷,然后告诉消费者这是为了防腐、防潮。目的是让消费者看不清木材的真实纹理,掩盖板面的缺陷,达到以次充好的目的,这种做法不仅有害健康,而且实木地板在安装1―2年后,就会出现严重脱色的现象。
部分地板商家的售后服务也饱受消费者诟病。虽然许多商家都声称提供完善的售后服务,但在消费者下单后才发现商家所谓的“完善服务”只不过就是大家常见的“包工包料”,在地板铺装完毕后就再无其它售后服务可言。其实,对于地板商而言除了“包工包料”外,还应按规定对产品质保期内出现的问题予以解决。另外,因为地板经销商与铺装工人属于“利益共同体”,有些工人会在铺装过程中故意铺张浪费,从而制造出更多本不应该存在的“边角料”。
如此种种“陷阱”既反映出个别商家商业诚信的缺失,又为消费者敲响了一记警钟。利益诱惑考验业界商家的良知,“陷阱”密布考验的便是消费者的“火眼金睛”,大家在选购此类产品时一定要提前做足功课。