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“伪智能”的智能家居
发布时间:2015-5-5 9:04:57   来源:陶卫网 陈喆   编辑:中国家装家居网

  在2015年中国家电博览会上,无论是海尔、美的、创维等传统家电大佬,还是京东、360、乐视等互联网新贵,或推出智能系统和产品,或主推和参与搭建智能平台,一场智能 家居 的圈地大战进行得如火如荼。

  有这样一座太平洋西北岸风格的别墅,但其内部设施却能让所有宾客产生置身于科幻大片的即视感。 从一进门开始,每位访客都会领到一个内置微晶片的胸针,预先设定其偏好的温度、湿度、灯光、音乐、画作等条件。无论走到哪里,内置的感测器都会将这些资料传送至WindowsNT系统中央电脑,将环境调整到宾至如归的境地。因此,访客每踏入一个房间,藏在壁纸后方的扬声器都会响起他喜爱的歌曲,墙壁上则投射出他熟悉的画作,甚至他在游泳池戏水时,水下都会传来悠扬的歌声。整座建筑物埋设了84公里长的光纤缆线,墙壁上却看不到一个插座。

  这就是比尔·盖茨从1990年起斥巨资打造的高科技豪宅。自此以后,智能 家居 控制系统逐渐走进人们的视野。进入21世纪,智能 家居 的概念在国内迅速推广开来,智能产品生产商逐渐增多。

  到2015年,国内智能 家居 行业经过多年发展,经历了由快速增长到冷淡到再次火热增长的起伏的过程。在2015年中国家电博览会上,无论是海尔、美的、创维等传统家电大佬,还是京东、360、乐视等互联网新贵,或推出智能系统和产品,或主推和参与搭建智能平台,一场智能 家居 的圈地大战进行得如火如荼。据《2010-2015中国智能 家居 产业发展趋势与投资机会研究报告》预测,我国智能 家居 市场规模2015年将达到1240亿元。

  尽管智能 家居 对消费者的吸引力巨大,但消费者对目前的智能 家居 产品似乎并不满意。据腾讯家电此前发布的一项关于智能 家居 预期的调查结果显示,目前用户对智能 家居 的感兴趣程度达到95.2%,但有87.5%的用户对智能 家居 现状不满,表示跟预期完全不符,或低于预期;36.62%的网友表示现在的智能 家居 和预期完全不沾边。

  今天的智能 家居 市场,似乎陷入了“伪智能”的尴尬局面。消费者想要盖茨式的居家环境,通过产品的智慧功能与人性化设计,给人为的操作“做减法”。然而,企业提供的却是“为了智能而智能”的传统产品,反而在所谓的智能功能上“做加法”。 原本简单的操作因为“智能”反而变得异常繁琐,用户自然很难被激起购买欲。

  目前多数智能 家居 产品呈现两种状况,要么在一件智能单品上做到“单点极致”,要么为传统产品增添一些智能功能并冠以“智能场景”的称号。

  “单点极致”是互联网时代备受追捧的一种思维。由于过去不同市场的应用之间往往呈隔离状态,解决人们连续性场景需求的应用没有覆盖完整,“单点极致”思维确实一度成为企业快速占领市场的捷径。然而,极致毕竟是一个过程,而非一种持续状态。在人工智能时代,今天的极致明天就有可能过时。与此同时,随着移动互联网普及,应用之间越来越开放,和线下服务的对接也越来越普遍,通过产品交互满足连续性需求的成本大大降低。人们对产品的期待值,在于勾勒出一条功能线,而不仅仅是一个个孤立的功能点。

  “单点时代”正向“场景时代”过渡。智能 家居 的产品思维,也必须转向场景化功能链接。

  遗憾的是,目前市面上大多数产品所谓的“智能场景”,仅仅实现了“便捷化”而非“智能化”。这些产品的构造,大多是内置智能芯片、传感器的硬件产品加上手机应用。用户可以通过手机远程控制或定时开启家里的设备,如让空调自动打开、白炽灯自动亮起、热水器自动加热等。但从本质上说,这些功能无非是几种智能单品的功能衔接,把原先的多个开关或遥控器纳入一个手机APP中,至多只能算是智能硬件和 家居 产品的物理结合。

  很多企业都对“云端”概念缺乏深刻认知。那些延续传统营销思维的智能 家居 企业,依然希望用一次性的极致产品征服用户,忽略了用户的后期参与。事实上,通过云端产生服务,才能生成更持久的价值。

  而服务云端化才能打破单品体验之间的独立性,建立一个体验的闭环,并借助大数据、云计算、人工智能及机器学习技术的支持,实现数据的云端存储和分析,从而不断迭代,为用户提供精准的智能服务。

  从使用逻辑来说,智能 家居 的产品设计,应当努力为用户减少“本地化决策”,代之以“云端化决策”。通过云端分析,智能插座就可以通过传感器判断家中是否有人,然后将信息传至云端,根据云端存储的数据,判断是否应当关闭电源,或关闭哪些电器的电源,并自动执行这一判断。基于云端分析,当家中有人时,智能 家居 可以自动调至适宜的温度和湿度;当家中无人时,也可以自动关闭相应的电器。

  对于一套智能 家居 控制系统来说,产品与产品之间的联动非常重要。用户希望只需发出一个指令,就可以让多个智能 家居 产品联动提供服务。这种联动服务对产品的稳定性提出了更高的要求。

  事实上,这也是当前智能 家居 行业发展的一大弊病。许多智能 家居 产品的生产者将主要精力用于花哨的功能设计和系统技术的更新,为了实现所谓全方位的智能控制而一味追求华而不实的功能,却在此过程中忽略了用户最关心的问题——系统的稳定性。

  如今智能 家居 其实就是一个小型物联网,需要通过各类传感器采集相关信息,并通过对这些信息的分析、反馈,实现相关功能。因此,智能 家居 产品的稳定性和可靠性,在很大程度上建立在良好的硬件基础上,如果没有容量足够大的存储设备,将会造成信息难以储存,甚至大量的数据会遗失或错位,自然更难对其进行针对性的查询分析以及计算。而智能 家居 控制的关键就在于稳定性,失去稳定性,智能 家居 也就远离了“智能”的本质。

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关键字:智能家居
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