环保涂料是现代 家居 装修过程中,尤其是墙面装饰装修过程中一种必不可少的材料。在当下满目琳琅的环保涂料品牌、价格参差不齐的风云市场,2015年,加盟商们应该如何根据自身专卖店的特色寻找属于自己的营销方法,立于不败之地!对此,下面就有国家火炬计划重点高新技术企业,广东华兹卜旗下品牌魔涂漆来一一解答。
注重专卖店面形象
形象是品牌的载体,好的形象能较好地维护品牌的档次,提升品牌的附加值。环保涂料行业发展的时间少说也有叁十多年了,很多涂料专卖店是很注重店铺的形象,特别是一些细节方面的工作。如店内布置杂乱,地板和样品展示不整洁、宣传品摆放不规范等,顾客往往心生排斥感。而优秀的店铺形象是经得起最挑剔顾客检验的。
掌握导购技巧
环保涂料领域非常讲究专业知识,这就要求导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧,还要对涂料产品本身、产品特点、施工方法等具有全面专业的了解,比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的吊顶产品。
另外,要学会把握顾客的心理,掌握市场的趋势,一个非常专业的导购能深深赢得客户的信任并建立忠诚的消费关系。导购技巧的提高一方面要靠平时的实践积累,另一方面要利用一切机会交流与学习。
重视服务质量
有的消费者到某些环保涂料店时感觉死气沉沉,而到另一些环保涂料店感觉轻松愉悦,很有购物欲望,这之间的差别往往同店铺的硬件设施关系不太大,主要是导购人员的这些“活”的元素所营造的氛围不一样而造成的。
如果顾客进到店里看到的是导购员在闲聊或发愣,就会自然的产生看看就走的想法。而热情友好的导购员能给人一种亲近的感觉,能激发人的购买欲望,有的客户本来没有打算购物的,因为心情一好就购买了!
魔涂漆:2015年,怎样经营好涂料品牌专卖店
营造促销氛围
同样的促销手段,有的人操作得效果很好,有的人效果很差,还有的人总是挖空心思希望能“策划”出一个惊世骇俗的绝点子来一举成名!
其实促销方案本身没有好坏之分,有人用得好有人用得不好,差别就在于“执行”!搞促销活动之前应该有一个系统的安排,包括促销时间的选择,宣传推广,安排与执行,效果与分析等。匆匆上阵草草收场只会让人怀疑,这个店是不是要关门了?
同时,促销活动操作得不好还可能产生较大的负面影响。有的店主经历过这样的情况:打折时效果不错,恢复塬价后就没有人光顾了,来了也说等店里打折再来购买!往往不打折有人抱怨,打折也有人抱怨!甚至流失很多老客户。
完善财务管理
完善的财务管理,能帮助商友们准确及时把握经营状况,同时对日常销售计划制定、销售预测、货品补充、制定促销计划等起到最具价值的参考作用,有效地掌握日常经营。如:可以给予最低8.5折的权利,但前提是全价销售额必须月销售总额的80%以上。这样通过给予店员销售折扣权以显信任,既提高了他们的工作积极性,也能有效地把握销售机会,提高效益。(文/蓝若武)