4月15日，天猫宣布推出天猫定制品牌，初期聚焦小家电行业，未来将把业务范围延伸至全品类定制。这意味着天猫定制将从单次活动形式升级为常态化的业务模式，也意味着天猫可能将进一步开展自营业务，并逐渐扩大业务规模。

　　天猫电器城负责人印井表示，今年天猫家电的关键词是“用户中心化”，在提升品质和服务的同时还将通过天猫定制满足用户“个性化”需求。天猫定制不仅局限于外观微观的定制，而是从外观到内容以及功能全方位引领行业。“未来大家手上拿着手机有可能是同一款，但活跃的功能是个性化的。”此外，“天猫定制”与商家的合作形式将更加深入，通过核心货品规模化售卖提升商家供应链的效益和整体利率。

　　对于天猫的定制品牌业务，美的方面表示，天猫包销定制模式下，供应链即物料及产品的进销存管理更加合理，商家资金周转更快，因此能够腾出多精力专注做好消费者服务。借助于阿里大数据的用户行为分析，品牌商制定货品定位、定价策略等优化整个供应链，不仅降低生产成本，还能快速生产出契合消费者需求的产品。与此同时，由于渠道成本缩减，消费者获得了最具性价比的商品。

　　2014年天猫首都与家电品牌商合作，尝试了“包销定制”合作模式。美的、九阳、kgc、飞利浦、沁园、美妙、东菱等15个品牌专门开辟24条生产线为天猫消费者量身定制产品。合作产品包括厨电的电饭煲、电压力锅、微波炉和 家居 日用的吸尘器、扫地机等相关品牌“看家”品类。包销定制模式创下了惊人销售记录，艾美特一款风扇卖出12万台，美的定制电饭煲销售超过30万台，单品产出超1个亿。部分天猫定制产品数量已超过品牌商全年20%的产能。

　　有业内人士指出，天猫的定制品牌业务，从某种程度上讲属于自营业务，这意味着天猫可能将进一步开展自营业务，并逐渐扩大业务规模。但天猫的这一业务，和京东的自营业务不同，主要是利用其平台优势，通过数据收集和分析，为制造商提供提供产品设计依据，以实现产品的个性化定制。目前这一商业模式和工信部力推的“智能制造”十分契合，有望在未来成为极具潜力的业务;同时也能够帮助天猫进一步聚拢行业资源，巩固其行业地位。