近日,家电圈一篇《让乡镇经销商转型,很傻很天真》一文刊出后,引起圈内的热议。特别是对那些奋斗在乡镇一现市场的经销商朋友看后,觉得很委屈。他们认为,“我们虽然很小,但在家电市场进一步向乡镇深化中,我们承担着大量的基础性工作。这样的评价,对我们乡镇经销商很不公呀!”
对这篇文章,我认为作者是写给厂家业务人员看的,是在提醒厂家业务人员不要对乡镇市场大撒手,绝不是有意伤害乡镇经销商。但在客观上这篇文章确实是对乡镇经销商不利,希望乡镇经销商也能够理解。
其实,笔者对文中的观点绝大多数是认可、赞同的,但也有一些异议和不同观点。笔者现将把这些观点罗列出来,一方面是帮助大家对乡镇经销商有一个客观的认识,另一方面也算是抛砖引玉吧。
夫妻店是基石
说到乡镇夫妻店,很多人将其归结于贬义。其实,在我看来乡镇市场是离不开夫妻店的。原因很简单,现在很多的村镇市场才开始起步,就消费能力而言非常有限,根本就不支持像县城那样铺设专卖店,旗舰店之类的更是想都别想。
此外,厂家或代理商对乡镇门店的投入有限,以乡镇经销商自己的能力又不可能有资源投入。因而,乡镇经销商的门店不仅门面、装修、展柜、售后、广告牌等基础设施十分简陋,也雇佣不起专职的业务人员,包括促销员、导购员以及售后安装服务人员。
在此背景下,乡镇经销商是生存在一个极为困难的环境之中。没有好的经营条件,也不可能花大价钱雇佣业务人员。因此,夫妻就只能自己来干。既当业务员进货、导购员促销、送货员上门、售后员安装维修。否则,这样的店就很难开的起来。
但不要小看了这些夫妻店,这是这种店的存在,才能把现在的家用电器辐射到一个个农村人家里。在沿海发达区域,夫妻店最终会成为专卖店,甚至是批发代理商。在网购渐趋普及的现在,夫妻店甚至还可以充当电商落地的终端。
牟利就是根本
说到乡镇经销商卖家电仅仅是为了牟利,那么哪一级经销商不是这样呢?谋取正当利益是经商的根本,卖家电也不例外。只要是通过依法经营,不管事是短期行为还是长期策略,都是可以接受的。
毕竟乡镇家电商身处的环境艰难,打拼需要时间、知识和经验的积累。短期内为了生存,一些乡镇家电商可能会有短视的行为,但是通过长期的行业积累,他有了行业经验,掌握了行业资源,自然会从长远去考虑。只不过在这种过程需要时间,需要内业的宽容和理解。
如果再说扎实一点,乡镇经销商连生存问题都解决不了,何谈长远发展或者是传承后代,那肯定是干了今天没明天。沿海发达区域的家电经销商,很多年前的处境就跟现在大多数乡镇经销商一样,现在不是也成了大老板、小老板了吗?不是也有一些子承父业的吗?
从夫妻店的角度来说,是在最大限度的节省成本和资源,等到他们有了积累或者成长壮大,自然会从夫妻店转变为规范的专卖店。
帮助提升技能
对于国内绝大多数乡镇市场而言,目前正处于一个发展的初期。应该意识到。中国的地缘辽阔、幅员广大,乡镇之间的差别也是非常之大。沿海的乡镇市场绝不比中西部县级市场差。特别是中西部区域,乡镇市场还处于萌芽状态,只能是随着经济条件的改善而发展。
问题在于,一方面城镇化进程加快,农村市场的购买潜力逐渐在释放,是目前难得的增量市场;另一方面在电子商务迅速普及的今天,加速了农村乡镇市场的经营模式的改变。二者的共同刺激作用,使得今天的农村市场潜力无限。不论是具有前瞻性的厂家还是代理商,农村乡镇家电商都是稀缺资源,值得厂商进一步去挖掘和培养。
只有厂家、代理商能够帮助经销商走上良性循环,他们才会打消短期行为的想法,才敢于在有了一定积累后再投入资源。可见,解决乡镇经销商的短期行为,根本还在于让他们能看到未来和希望。
不论是厂家也好,代理商也罢,现在投入一定的资源去扶持一些乡镇经销商,帮助他们区转型升级。一旦农村市场迎来爆发期,那就可以抢占绝对的市场先机!