随着房地产的快速产业升级,传统的物业服务模式已不能适应市场的快速发展,而产业变革和新兴O2O的步伐已悄然成为物业行业主旋律。而上海丰诚物业管理有限公司就是在这样的新环境下勇于“走出去”的物业企业。
自2004年成立以来,丰诚一直致力于高端物业的服务及管理,经过十多年的服务深耕和经营管理的不断升级,目前丰诚已经拥有一套独特的港式服务体系模式,并持续在上海、重庆、武汉、大连、佛山为不同地域的客户提供商业物业管理、办公楼物业管理以及高端住宅物业管理等多种类型的高品质物管服务。
随着物业管理综合实力的不断加固和管理上的优势,丰诚物业在经营策略和服务模式上也根据市场寻求着新的布局和调整。
商业策略新布局,丰诚物业开拓新市场
从以往丰诚的成绩单上不难看出丰诚已经获得业内及国家相关部门的肯定,例如,所管理瑞安广场、企业天地均被建设部评为全国物业管理示范大厦,瑞虹新城被评为优秀住宅银奖、雍江苑被评为市优称号、佛山东华嘉苑被评为广东省绿色住区等等,但这仅仅是一个开始。而“走出去”让先进的管理模式去迎合更多的市场需求是当下丰诚着眼的新目标。
据悉,丰诚物业月前已成功牵手保利置业,为其管理嘉定台北时尚风情街项目。该项目也是保利置业集团投资在嘉定首个旅游商业体,其商业面积达13万平方米,涵盖美食、休闲、娱乐、时尚、文化及艺术等6类业态;同样在重庆,丰诚也成功对外承接三幢甲级写字楼项目;不仅如此,丰诚日前与软件巨头EMC集团的中国研发中心进行了就设施管理达成了合作的共识,真正做到了“走出去”的第一步。此外,丰诚物业目前也正在积极与其他类型地产项目进行商谈,其中包括整体行政运营管理等相应的业务合作。
构建O2O智慧社区平台
在商业不断拓展的同时,丰诚物业也持续推动智慧化社区的进程。数字化时代给我们的生活带来很大的不同,改变了以往的生活方式,让人们的生活变得更加便捷。对于物业服务来说,O2O的服务模式将是一个必然的趋势,它会把我们与客户联系的更加紧密。“客户可以足不出户,呼叫各类服务,也可以享受周边商业的便利,同时可以轻松缴费等等。我们希望透过这种新的体验平台,让客户真正可以感受到无忧、方便和快捷。同时使物业服务提供者也会将服务传递的更加符合客户需求并更加精准。”丰诚物业董事总经理郭庆表示。
深耕品牌化服务
真正的优质物业,三分看得见,七分看不见。而真正感受到物业的水准则是在业主入住后,从物业服务的体系、服务的便利性、人性化的服务等各方面来衡量品质的高低。
丰诚物业于2014年推出的“紫荆花尊享服务”,打破了目前物业服务只有在房屋交付后期物业才进入的模式,这其中包含了接待、看房、租赁、转售等7大不同的服务环节,整个服务从业主看房开始贯穿到入住后的全部过程,满足客户对物业服务的多样化体验。
在推出紫荆花尊享服务的同时,丰诚物业也已将资产管理服务融入到服务体系当中,以打造多元化的服务模式。丰诚为客户提供资产管理及租赁服务并非是简单的买卖关系,而是根据客户的需求,帮助客户制定房屋的 家居 、日常管理、租赁等多重需求的规划,以便达到客户的利益最大化。以人为本的紫荆花尊享服务并非是追求大而全的概念,而是根据客户多样化、个性化的需求,为其提供一个智能型功能、专业化服务、精细化管理的服务产品。
伴随着新时代市场化进程的加快,丰诚在走出去开拓新市场的前提下,以提升品质服务为核心,加快智慧O2O社区建设为驱动的新模式,将成为丰诚抢占新市场的成败关键。
上海丰诚物业管理有限公司的董事总经理郭庆表示,丰诚物业以其丰富的服务高端地产的经验,不断优化的港式管理模式以及新的策略布局,已经做好充分的准备服务更多元化的客户。希望未来的丰诚物业可以受到各界朋友的支持和推荐,丰诚也欢迎各类的合作,实现多方共赢的新天地。