博鳌亚洲论坛期间,霸道女总裁董明珠回忆起了格力电器在中东的一段遭遇。
当年,董明珠带队前往格力空调销售很好的中东洽谈合作。当地经销商向她提了这么个要求:“你们的空调在中国生产可以,但是别贴上Made in China(中国制造)行不行?”如果不愿贴上中东制造,哪怕贴泰国制造,我们对外推广、销售,都比中国制造来得好。”董明珠的脾气上来了,放下一句狠话:“我宁愿一台空调都不卖,也不会贴上泰国制造。”
今时今日,董明珠已经没有了当年的言辞激烈。平静地讲述后,她顿了几秒,随后补了一句:“你看,这就是中国制造留给世界的印象。”
无数像格力电器一样的中国企业,在20多年前随着改革开放走向海外市场,开始为全球制造数以亿计的商品。然而,“中国制造”四个字在全球铺陈开来的同时,也成了某种带有负面隐喻色彩的符号。
这一次,对中国制造投出“不信任”票的,并不是以往挑剔的国外经销商,而是购物全球化、需求品质化的中国中产。谁都没想到,年初吴晓波的那篇文章《去日本买个马桶盖》,会让这个在国内市场鸡肋般的智能马桶盖彻底火了。这把火甚至烧到了两会上的总理李克强面前,令这个养在深闺的冷门行业浮出水面。
在卫浴业界看来,国货智能马桶盖与日本市场上被疯抢的产品相比,技术和品质都相差无几,甚至很多货源都来自中国代工,双方最大的差距在于消费者认知,以及所拥有的时间—日本花费数十年走过了智能马桶盖的完善和普及之路,但留给中国这一后发市场和业界的时间,却要短得多。在数年马桶盖营销中纷纷折戟的国内卫浴公司,将如何快速打开国内市场?
“隐形冠军”
大多数海淘消费者显然被刺激到了,在日本和欧洲市场,居然有着更多的中国产马桶盖,出厂地就来自中国福建厦门。
你也许不知道,厦门是全球卫浴产业的隐形冠军,是当前全球最主要的马桶盖(包括智能与非智能)生产基地之一,年产量在2600多万套。据不完全统计,世界上的马桶盖,近五分之一是产自厦门。
时间指针跳回到1989年,台湾仕霖集团初到厦门时,这里的卫浴产业链还是一片空白。他成立的厦门建霖公司,是厦门第一家卫浴企业。26年间,台湾卫浴行业在厦门落地生根,越来越多的本土企业从台企中延伸而出,成就了如今厦门卫浴产业年产值百亿元的财富奇迹。
在采访中,时代周报记者得知,建霖的第一任总经理出走后建立了威迪亚,而威迪亚走出的团队又成立了瑞尔特;松霖,则是建霖原美国客户卫斯蒙的团队所建,这些都是当地响当当的品牌。
厦门卫浴“巨头+小企业”的行业格局早在2008年就已确定,五金、电镀、包材、模具等产业生态链也早已完备。截止到2014年底,厦门卫浴企业已达150家,整体销售额达300亿元。
但在过去相当长时间里,马桶盖没有在国内形成内销风气,“厦门造”马桶盖大多是代工产品,贴上国外的品牌销往全球——外销的份额至今高达90%。
松下曾公开承认,所有在日本销售的马桶盖都在中国代工,而其他知名品牌,也有20%-30%销售量在福建、广东和浙江等地代工。仅在厦门一地,就有国际排名前二十的知名马桶盖中的80%放单生产过。
厦门市注塑工业协会会长戴泽阳不无感慨,他对时代周报记者说:“厦门卫浴行业制造智能马桶盖的产能仅仅发挥了10%-20%”。
这个以代工起家的卫浴产业聚集地,在这次“马桶盖事件”后,终于等来一个爆发契机。
每一位与时代周报记者交谈的智能马桶盖生产者,都表示他们公司最近获得了突如其来的大量关注,“纯咨询、自己购买和希望加盟的都有”,卫鹰科技总裁戴毓青向时代周报记者感慨。
卫鹰是一家生产能换薄膜套的智能马桶盖的小公司,戴毓青说,他们早就将自己的产品装到了国务院新闻发言处、迪拜帆船酒店甚至核潜艇中。
天马联盟
一场名为“天马计划”的行动,此刻正在厦门热烈地被讨论着。戴泽阳牵头,艾拓瑞、卫鹰等16家公司发起成立了“时代天马联盟”,准备引资一亿元将厦门公共场所的马桶盖全部换掉,令厦门这个号称“全球卫浴产业隐形冠军”的小城变成“智能(马桶)盖板体验之都”。
戴泽阳表示,政府的支持和游客的体验都是他需要获取的。显然,厦门业界从中国游客和欧美游客到日本抢购经历中获得了启发:无处不在的试用体验,是发掘潜在消费需求的最好方式。在这场战役中,大小公司都像是在赛跑。
全球经济和占中国GDP约60%比例的房地产行业都在2014年状况不佳,使得对二者敏感度极大的闽南卫浴业,加入了全国制造业被动转型升级的大军。他们最迫切的任务,仍然是增加品牌的认知度和取得消费者信任。