日前,苏宁空调“空袭72小时”收官。东莞苏宁方面称,本次“空袭”,苏宁空调整体销售环比增长迅速,百万套空调遭遇“疯抢”。其中,单冷机销售突破8万台。在“空袭”的集体带动下,东莞苏宁的空调销售急剧增长了20%。
苏宁空调事业部负责人称,苏宁空调“空袭72小时”只是一个引子,价格战的背后实质是一场数据战争。此次“空袭”,苏宁做了充足准备。在石油、铜价和钢价等原材料成本跌至谷底时,苏宁就基于大数据分析,通过C2B方式定制了大量基于原材料价格低位的空调产品。而针对整体空调销售,苏宁通过对消费者购买习惯、购买喜好、购买频次等参数进行建模采集及数据运算,制定出空调销售策略及选品,全方位满足消费者的多样化购买需求。基于新一轮换新高峰,苏宁又通过大数据筛选出购买空调5年以上的用户,进行精准的电子邮件及短信活动告知。同时通过预存返券、易付宝门店支付返券、跨品类家电套餐返券、以旧换新、异业合作等形式提前锁定消费人群,以做到精准覆盖。