读者王女士:房子装修好了,一来忙没有时间去买家具,二来看网上家具价格比较便宜,因此想网购,不知道有没有需要注意的事项?
记者解答:网上购买产品因不能看到真正的实物,一般都存在一定的风险系数。如需网上购买家具可以从以下方面做参考,尽量规避风险:
1.购买家具之前,可以先去实体店转转,看看产品的价格和型号,回家跟网上作对比。同时,提前丈量好尺寸,以免发生家具大小不合适,退换货产生的一大笔费用。
2.网上购买家具前一定要先询问卖家产品的物流、安装等相关费用,如有不满意也能很好地达成退款协议,不至于有太大损失。
3.看卖家的信誉度,看他的产品性价比指数、服务指数、物流指数等,以及参考买家评价,如差评较多需慎重考虑。、
4.看产品的图片是否清晰,产品描述是否详细,尽量选择图片清晰、描述详细的产品购买。
5.与店家交流时多观察店家的服务态度,看店家是否热情,是否专业。
6.货比三家。一定要多对比,这样可以帮助你做更好的选择,好产品都是经过比较才被认可的。
特别提醒:家具是实用产品,它的材料、质量、做工更多需要用眼睛观察、用手触摸,因此最好到实体店购买,不建议网上选购。网络产品真假不能保证这是最主要一点;同时,网上购买家具需承担较大的物流费用,家具到货需要自己提货搬运且卖家一般不承担搬运费用,安装还要花费时间,还存在必须请专业工人安装的情况,这个过程也会产生相应的费用。而且网购家具的长期售后服务还有待商榷,因此网上购买家具不一定省时、划算。