2015年12月9日消息,在2015天猫 家装 O2O商家大会上,中国浴霸创始品牌、中国集成吊顶领导品牌奥普凭借过去一年中在电商渠道开拓、O2O模式深化转型以及市场份额的突出表现,成功膺获天猫 家装 全渠道2015“年度之星”称号。
奥普2015年逆势增长 O2O模式成市场原动力
继2014年双十一奥普24小时创下1亿销售业绩后,2015年奥普再创佳绩,全网销售1亿4千万再度登顶行业新高。虽然距离2015年结束尚有一个月,但是整合天猫 家装 各大品牌的线上销售额已经可以断定,奥普在集成吊顶与浴霸两大行业内的电商表现已经稳占鳌头,在整个 家装 行业,其市场表现也屈指可数。
奥普在电商方面的突出表现历来为行业所关注,据奥普集团公司财报显示,2014年奥普集团旗下集成吊顶品类增长迅速同比增长40%。而2015年上半年度,奥普集成吊顶品类同比速增29.9%,远超行业平均线。业内人士解析,在卫浴行业整体增长趋缓的大背景下,奥普能够逆势增长源于奥普公司旗下集成吊顶品类O2O体验式营销的成功。
阿里数据统计,2015年的 家装 行业,仅电子商务贡献的市场份额就有2800亿之多,而随着未来 家装 行业电商渠道与终端渠道的双轨并进、日益交叠,电商平台或将能够占据更多的市场份额。阿里相关负责人在本次大会上表示,传统 家装 家居 行业历经近两年的电商转型,随着O2O模式的日益深化日渐步入正轨,其中行业领导企业的贡献功不可没。
解析奥普“O”模式 打开未来市场蓝海
据悉,从2013年开始,O2O几乎成为整个社会的“宠儿”,这个从诞生之日就被视作是打开未来市场蓝海的“革命性模式”,风暴一般席卷了各行各业, 家装 建材行业无疑是受之影响最大的行业之一。
天猫是国内最大的B2C平台,而在今年,奥普更成为天猫 家装 2.0战略的首批合作伙伴之一。奥普自2013年转战电商,其O2O模式直击用户痛点,满足消费者对产品品质、产品体验、品牌青睐以及渠道互补等多个方面的需求,形成了独特的O2O模式。
奥普是拥有23年品牌历史和4000万用户的大品牌,拥有高度的品牌信赖和品牌粘性,这首先提升了消费者对网上采购的可信度。而奥普拥有庞大的线下终端优势,和业界居优的服务能力,全国1000多家品牌旗舰店24小时待命的售前、售后服务体系可以让消费者买的放心。
目前,奥普线下终端全部设立了O2O专区和产品体验间,消费者线下体验感受产品,线上购买享受优惠,再有奥普免费上门测量、免费设计、免费配送、免费安装、免费辅料解除消费者后顾之忧,“一体化”的服务直指消费者痛点,实现了消费者满意度和市场销售的双丰收。
业内人士表示,奥普的O2O模式是信息时代下的必然产物,也是其庞大终端体系上基于电商平台的先驱探索,虽然具有独特性,但其以用户体验为先的探索方向,也同样具有适用于行业的普遍性。未来的O2O还需要更多的企业深耕,奥普与天猫会为 家装 建材行业探索出一条怎样的未来之路,值得期待。