12月份的古都洛阳并没有因寒冬而萧瑟。室外寒风凛冽,室内范先生家里,却暖意融融。
继顾家 家居 推动顾家高管送温暖以来,顾家 家居 全国各地的销售门店开启了一场声势浩大的 家居 保养、清洗活动。沙发保养、床垫除螨、地毯除尘等,顾家 家居 为全国多地的用户带去了全屋保养服务。
12月5日,河南洛阳顾家 家居 的售后团队为居住在隆安星河华居的范先生送去了冬日温暖。“真的很开心,顾家能为我们消费者提供这样的服务,真不愧是大品牌。”范先生难以抑制内心的喜悦,特别是看到自己家的沙发经过护理,像刚买的一样焕然一。在整个护理过程中,范先生一直对服务团队赞不绝口。
自2013年推行“沙发也要有修养”活动以来,顾家 家居 已经为超过80000用户提供了免费专业的沙发清洗保养服务。今年11月份顾家“暖男节”期间,顾家 家居 加大了服务力度,将床垫除螨保养也纳入了服务范围。采自德国进口的除螨设备为全国多个城市的用户带去了清洁、舒适的睡眠享受。
为了让这种“以客为尊”的服务理念深入到每位顾家员工、事业伙伴的日常行为中,顾家 家居 全体高管也参与到为用户服务的行列中,走进用户,服务用户,倾听用户需求,以实践行动号召更多的员工事业伙伴、终端员工参与到用户服务工作中。