随着政府的大力倡导和资本市场的推动,“互联网+”成了2015年最火的词语之一。然而仅仅一年的时间, 家装 O2O平台频频倒闭,巨头纷纷合并, 家装 O2O界刮起了一股“凛冽寒风”。
其实,自2015下半年来,资本寒冬论就一直弥漫在 家装 O2O领域,合并收购的浪潮此起彼伏,强强联合成为一种新常态。不论是58同城宣布以3400万美元的现金入股土巴兔,还是“爱空间”从小米那里获得超6000万元融资,各大企业利用自己的优势,或抱团取暖、或优势互补、或资源共享、或谋求破局已成常态。
但并不是所有 家装 O2O平台都甘心被合并,况且“抱团取暖”也不是什么光荣的事。要想摆脱这种命运, 家装 O2O需要从自身改变。然而,由于传统装修流程的不公开、不透明,很多环节无法让用户真正看到,并切身地参与其中,往往被很多用户诟病。所以 家装 O2O必须建立标准和高效的 家装 服务,满足行业日益增长的装修需求。如果 家装 O2O平台想在大市场上有一番作为,还必须考虑资源的重要性。 家装 行业的链条很长,往上能够对接房地产产业,往下就是 家居 建材和智能 家居 等产业,这是一条围绕“房子”、“家”的商业生态链,也是一场对“用户价值”贯彻程度的博弈。想要取得成功, 家装 O2O平台就必须满足以下几点关键性的需求。
需求一:透明的装修报价
整个装修流程上,报价是否透明是业主关注的焦点。每个装修公司的报价标准不同,业主多数是非专业人士,很难发现一些隐性增项。针对这一点,优我 家装 修网采取“先竞标、后量房”的模式,使报价公开化、透明化。这些装修公司采用统一的报价标准,为业主提供详细的预算清单和报价明细。目前,优我家的这种报价模式赢得了业主们的青睐,不少业主还下载了优我 家装 修APP来发布招标。
需求二:可靠的装修质量
对业主来说,房子装修的质量才是最核心的需求。优我家在这方面上可谓做足了功夫,其监理工作的每一步都实现了落实到位。水电、防水、泥木、油漆、竣工五大节点验收,加上两次不定期的隐蔽工程巡检,是优我家监理必备的功课,切实保障每一个工程细节都精确无误。
需求三:负责的装修监理
传统的装修公司在帮忙采购建材或者推荐业主去实体店购买后就会收取一定数额的回扣。而优我家独创的监理“带我买”模式,提供专业监理亲自陪同业主选购建材,让业主买到质量上乘、价格实惠的建材。尤其需要指出的是,定制柜类在装修预算中所占比重较大,是传统装修公司利润的大头,其质量却无法保证。而优我家平台特选优质、专业的服务商提供柜类定制服务,就是为了确保质美价优。
需求四:便捷的装修流程
装修从品牌商、材料商的选择,到设计、施工等,其整个流程繁琐复杂。优我家致力于为业主提供高效实用的装修服务,并创造性地提出了自主招标、公平竞标的流程。业主只需发布招标信息,便可坐等服务上门。这不仅尊重了业主的自主选择权,还帮助业主节省了人力、物力与财力,同时也能确保装修报价的合理和施工质量的可靠。
2015年 家装 行业在资本市场确实火了一把,但不可否认的是 家装 O2O仍处于一个充满质疑的环境中,仍然有很多细节性的问题需要改善。
家装 O2O平台越是在这样的环境里就越应该坚持用户第一,而对用户理念贯彻不坚定的平台难免会被其它能提供更好体验的平台超越与合并。在线上线下产业加速融合的时代,将一切都聚焦在用户价值才是根本,因为只有用户反馈释放的信号才是真实的,同时这也是在2016年所有互联网 家装 平台需要努力的方向。总之一句话,“抱团取暖”绝非长久之计,自力更生才会走得更远!