目前，随着国内新房市场逐步趋于饱和，人们对老房的使用质量要求越来越高，尤其是居住5年后，房子的墙面总会出现各种各样的问题，比如起皮、发黄、干裂、污物多等等，需要进行局部或全部刷新处理。

　　在墙面刷新市场，立邦做为领先的国际品牌，行动早，服务好，目前是市场的领先者，其他国际知名的油漆生产商，如多乐士，也在逐步开展墙面刷新服务，但服务不是多乐士的主要业务。国内的很多厂商目前也在逐步加强墙面刷新服务，比如多彩饰家公司，一家专注于老房换新的服务公司，墙面刷新也是其重要业务之一。

　　为让消费者更好了解双方在服务上的差别，笔者对二者的核心服务逐一比较，以期广大用户能有更好了解墙面刷新服务。

　　一、涂料选用上几乎无差别

　　所使用涂料是否达标，是否环保是墙面刷新服务的根本，环保不达标的涂料一切都是空谈。

　　毫无疑问，立邦做为国际顶尖的涂料生产商，产品的品质自然没话说，无需怀疑。

　　多彩饰家是服务提供商，不生产涂料，目前与多乐士合作，采用多乐士的优质漆，多乐士同样也为国际顶尖生产商，且为诺贝尔公司旗下品，甚至很多产品质量优于立邦。

　　整体而言，在涂料上立邦与多乐士基本打平。

　　小贴士：顾客选择立邦必须购买立邦漆，客户可以自己根据自己的喜好选择不同质量档次的漆，多彩饰家采用包料的方式，以其专业知识为客户推荐最适合的漆。

　　二、工艺上立邦稍有优势

　　对墙面刷新来说，涂料只是最基本的部分，刷新的工艺才是关键，工艺的优劣直接决定了墙漆的使用寿命和美观度。

　　立邦做为较早在国内开展刷新服务的企业，拥有自己严格的培训体系，工人必须通过立邦大学的培训才能上岗，但随着近几年其业务的快速发展，也有部分工人工艺不合格，对客户应付的情况发生(如下图截图)。

　　多彩饰家做为后来者，对工艺要求也非常严格，相比立邦大学，多彩饰家也建立了自己的专业培训学校——多彩学院，其旗下近百家门店的工人必须通过多彩学院的培训才能上岗，而且监理、老师还对工人的施工进行不定期抽查，并且致力于刷新工艺的标准化努力。

　　整体来说，立邦做为领先者，在标准化工艺和施工质量上还稍领先于多彩饰家，但后者以立邦为榜样努力学习，追赶态势非常迅猛。

　　三、价格上立邦非常贵，多彩饰家价格优势非常明显

　　立邦的价格包含两部分，材料价格和人工价格，材料价格包含主料和辅料，其收费非常细，从刷子、滚筒、薄膜、托盘到打磨、垃圾清运等几十项收费项目，整体偏贵，15m2的房间就要七八千，对国内大多数消费者来说还是很贵。(如下图)

　　多彩饰家在收费上至少比立邦便宜30%，而且多项服务不额外收费，赠送的服务很多。如果是15m2的房间，只需千元，在有折扣活动的情况下，优惠会更多，如其最近在北京的优惠活动，30m2只收费799元，超出30 m2的面积还可打7折，遮蔽保护、清洁等多项服务都不收费。

　　三、服务上二者几无差别

　　立邦做为行业领先者，有较完善的服务体系，其服务人员要求上门穿鞋套，对家具要进行遮蔽保护，施工完毕进行清洁等。

　　多彩饰家目前也建立了严格的服务体系，服务态度、服务用语、遮蔽保护、清洁等全部高标准要求，甚至还高于立邦。

　　小编就与客户最紧密相关的遮蔽保护做下比较，如下图。

　　四、服务种类上多彩饰家优于立邦

　　立邦刷新专注于刷新服务，这是其优势，也是其劣势，超出与漆相关的业务其就无法进行，如贴壁纸、装吊顶、换地板等。相反，多彩饰家定位于老房换新，贴壁纸、装吊顶、换地板等与房子相关的多项业务都可开展，为客户提供更多的选择，且每一项均有专业的队伍。

　　五、客户预约服务上多彩饰家由于立邦

　　客户如果预约立邦服务，主要还是立邦的400服务电话，线上虽然也可通过京东、天猫、移动端预约，但渠道相对还较少，而且在今年的双十一剁手节，立邦还曝出存在价格欺诈的行为。

　　多彩饰家以O2O的方式运作，客户可方便地通过多种渠道下单，如天猫、京东、微信、移动端、H5页面、400电话等等，用户还可通过微信随时查看自己的订单进展情况，并对施工进行评价打分。

　　当然，以上几方面只是与用户最相关的核心部分，其他更多的比较用户可在使用过程中比较。