编者按:2014年的卫浴大环境,很多人都会不约而同用“低迷”来形容。决胜终端,抢占市场份额,成为每一个品牌的首要选择。然后在这低迷的气压下,泰陶卫浴郑州经销商张珂却在郑州这片热土中,保持着异常的激情。丝毫没有受到大环境的影响,既没有大张旗鼓地低价促销,也没有“胆战心惊”的跳楼价;既没有请明星到场,也没有进行总裁签售,而是凭借着泰陶卫浴“自洁皇”的优异品质与泰陶卫浴贴心服务两辆马车,以每一个细节决胜市场。泰陶卫浴郑州专卖店如何在细节方面如何极致?又如何将服务做得深入人心?中洁记者致电泰陶卫浴郑州经销商张珂,听她分享泰陶卫浴郑州专卖店的极致之道。
泰陶卫浴郑州经销商张珂
泰陶专卖店,家一般的感觉
谈起卫浴产品专卖店,我们联想到更多的是冷冰冰的卫浴产品。但是在泰陶卫浴郑州专卖店里,我们联想到更多的是温馨、舒服,但却不缺乏喜庆与热闹的场面。在专卖店的角落里,点缀着各种绿色的盆栽。每一款产品、每一条彩带、每一面吊旗都有它自己独特的位置,给人一种超常的轻松与舒适之感。精心布置的背后处处彰显着泰陶人的用心。
郑州泰陶精致店面
泰陶卫浴郑州经销商张珂指出:专卖店面的布置会间接影响消费者的购买心情,在轻松的购物环境中,消费者更愿意静下心来听导购员详细讲解每一款产品,提高对卫浴产品兴趣度,从而进一步促进成交率。
其次,在泰陶卫浴郑州专卖店向消费者传递的是泰陶的产品魅力,是泰陶人的用心设计。“专卖店里面的产品,我们会不定期地进行调整。坐便器满一个月的时间我们会调换一下位置,浴室柜最多不会超过两个月就调换一次位置。客户每一次走进泰陶卫浴的专卖店,都能够第一眼便发现泰陶卫浴专卖店的新改变,新产品。
泰陶坐便器,卫生间里的艺术品
面对市场各种品牌竞争,很多商家会选择打价格战,用低价去吸引消费者。但是在泰陶卫浴郑州专卖店里,却出现一个有趣的现象:专卖店里所销售的产品档次均是以高端为主。最令人惊讶的是,这些高端卫浴产品还是畅销品。泰陶卫浴用哪些“必杀技”让消费者诚心诚悦购买泰陶卫浴专卖店里的高端产品?经销商张珂从经济学的角度解释泰陶卫浴销售之道。“坐便器也是一件属于卫生间里面的艺术品。作为家里的艺术品,当然要选择高端、长久耐用。所以我们和消费者沟通的时候,我们不仅会给他介绍泰陶卫浴产品的各种优势,还会从经济学的角度为消费者进行全方位讲解。具体为消费者精确到每一年每一月每一天有多少花销。这样消费者就会感觉到优惠,也更容易接受。”
据张珂透露,在郑州当地。泰陶卫浴会为消费者提供免费专业上门测量、安装服务。即使不购买泰陶卫浴的产品,也可以享受泰陶卫浴的贴心服务。从这点我们可以看到,泰陶卫浴在郑州良好的市场口碑的背后,不仅有优质的产品品质,更有优质的售前、中、后的服务做基石,这种坚硬的口碑一旦产生后,便坚不可催。
泰陶绿色店面
市场藏在消费者身上
说起一年的销售额,很多人会将原因归根于恶劣的卫浴市场大环境。但在泰陶人身上,看到到更多的是乐观、自信与积极。对于市场,张珂给我们带来焕然一新的观点:市场藏在消费者身上。“市场环境恶劣,竞争激烈是必然存在的。但是真正的市场在消费者身上”。
面对全新的2015年,面对消费者,泰陶卫浴郑州专卖店在2015年也会进行重新规划。作为郑州经销商的张珂,也跟着泰陶卫浴的前进步伐勇往直前。“2015年,我们会往更多的客户群进军。将泰陶卫浴智能马桶、欧式浴室柜等新产品风靡郑州市场,让更多的消费者享受到泰陶卫浴为消费者打造的智能生活。”