顾家 家居 第二季“顾家暖男节”正在全国火热开展。近期,作为顾家暖男节主题活动的重要组成部分,“高管送暖,让爱传递”为主题的客户服务活动再掀高潮。11月14日,顾家 家居 董事长夫妇亲自上门为用户清洗保养沙发,并以此为号召,全国3000家门店的顾家家人们利用周末及空余时间做有意义的事,感恩用户,服务用户。
自2013年开始,顾家 家居 便一直在推行“沙发也要有修养”客户服务活动。迄今为止,已经为超过80000用户提供了免费专业的沙发清洗保养服务。每年的11月开始,顾家 家居 除了举办“顾家暖男节”主题促销活动,以丰富的产品和高性价比回馈消费者外,也会举办以“暖”为主题的客户感恩服务活动。“顾家送暖,让爱传递”,在今年的“送暖服务”中,顾家 家居 进行了深化升级。
以往的送暖服务,顾家 家居 主要聚焦在客厅,为用户提供免费的沙发清洗保养服务。今年“顾家送暖”,增加了床垫的免费除螨除尘服务。为了让这种“以客为尊”的服务理念深入到每位顾家员工、经销商、店长的日常行为中,顾家 家居 全体高管也参与到为用户服务的行列中,走进用户,服务用户,倾听用户需求,以实践行动号召更多的员工、经销商、店长参与到用户服务工作中。