年尾装修高峰期,全国各地定制衣柜市场刚需旺盛,各类大品牌衣柜专卖店生意红火,但也发现不少品牌交货较慢,跟不上旺季消费者对整体衣柜的需求增长,甚至出现交货延误赔偿和货不对板的现象,各类售后问题和投诉让经销商头疼不已。与之形成鲜明对比的是,“中国整体衣柜十大品牌”诺维家的500多家店面,却因为最快3天的交货期,导致很多衣柜“积压”在经销商仓库中,很多经销商高兴之余也不无开玩笑地说,这都是诺维家T+3“惹的祸”。
图:诺维家衣柜终端店以最快3天交货期,超越本地品牌
经销商希望厂家缩短衣柜交货期
随着整体衣柜市场逐渐成熟,特别是有些发展较快的品牌,经销商数量增长迅速,厂家的产能却没有多少提高,与终端需求不成正比。一到旺季订单交货周期长,不但影响了消费者对品牌和经销商的信任,同时也影响了经销商对品牌的忠诚度,足见交货期对衣柜厂家长远的发展起着非常关键的作用。
洞察到这一核心问题,“中国整体衣柜十大品牌”领头羊诺维家,把交货期提升到企业发展战略的重要地位,如此方能将中国衣柜产业做大做强,与国际品牌一较高低。
消费者希望经销商如期交货
不少消费者反映,从联系定制商家之后到交工,需要等待的时间比较长。设计师量完尺寸之后再下单给厂家,做完之后再去消费者家安装,这中间有很大的风险。例如,有的小工厂在旺季的时候可能收到多家订单,往往超负荷工作,工期或许大大延长不说,质量有时也不能得到保证。很多消费者感慨工期一再往后拖,盼星星,盼月亮,一次又一次总是不能如期送货,影响了整体装修进度,无法按计划搬进新屋,非常令人气馁。
诺维家交货期快过本地品牌
长期以来,一直困扰全国性品牌的最大难题是交货期,这让很多区域品牌得以发展壮大。
纵观中国,无论是在武汉、郑州,还是在上海、杭州,本地品牌与外地品牌的市场竞争越来越激烈。以前,我们通常认为中国的衣柜生产基地不外乎是一些传统的产业集群,但是随着中国产业转移的进程,全国各地的本地衣柜品牌也在短时间内得到了很大的发展,涌现出一批颇具实力的地方品牌,真可谓“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。
事实上,一两年前,这种现象就出现了。当时,由于当地没有产业链,所以,本地品牌根本没有什么竞争优势,可事实并非如此。由于整体衣柜入行门槛不高,再加上定制衣柜“交货期”的瓶颈,反而给区域性品牌提供了发展空间,在与全国性品牌的“博弈”战中,本地品牌占尽了“交货期”和售后服务的优势,能在第一时间满足消费者的需要。
7年蝉联“中国整体衣柜十大品牌”的诺维家,首创“T+3极速定制模式”,却将这一现象彻底改观,使得本地品牌的交货期优势荡然无存,加上诺维家严格、严谨的国际品质监控和极佳的售后服务,在与本地品牌的较量中占有更大的优势,难怪乎很多本地品牌在与诺维家竞争中,都惊呼“狼来了!”诺维家自从推出“T+3极速定制模式”后,给本地品牌的发展造成了不小的压力,也为很多全国性大品牌与本地品牌较量中如何实现突围提供了很好的案例。