众所周知,传统装修行业一直布满“暗礁“陷阱,随着互联网时代主旋律的到来,一家名为百积木的互联网装修公司,如雨后春笋般拔地而起。
作为互联网 家装 行业引领者,百积木由装修行业和IT行业资深人士共同组建,以破除传统 家装 行业痛点为宗旨,打造“最省心“的互联网装修为核心,运用互联网思维重新定义 家装 (即互联网 家装 =去中介化+透明化+极致用户体验),将装修条款明细化,通过线上全程监控,线下体验的新型 家装 模式,让业主可以了解 家装 的每个环节,真正破解用户 家装 难题。
百积木凭借良好的用户体验、严格的施工监管、以及周到的服务,在成立不到一年时间内,就赢得了诸多口碑和青睐,不断刷新着幸福装修的新高度,迅速成为业界的“装修好榜样”。
装修去“中介”化,信息完全公开透明
对于装修用户而言,最大的痛苦就是很多传统装修公司都是中介性质,通常签完合同,直接就被转包给黑包工头,恶意漏项、增项、装修质量没保障等问题频频出现。为此百积木从创立之初,就做到了真正的去“中介化”,确保价格透明、用料透明、施工透明。从量房到用料、施工,全部公开透明,明码标价、0增项。其推出的333/平米省心套餐包,承诺提供完整详细的装修项目以及产品使用目录,同时帮助消费者做更精确的预算。并且在装修完成后,还承诺两年内免费保修,隐蔽工程五年内免费保修,真正让消费者没有后顾之忧。
施工标准化,严格的管控机制
装修是个极其要求认真、专业的工程,工长不负责任、工人水平不一,一个环节照顾不到,都会给业主的装修留下隐患。而百积木制定了苛刻的施工标准和严格的管控机制,施工团队要由业主、监理、工长三方考核,并且针对整个施工的环节,开发了独立APP,由工长端、设计师端、监理端和公司后台共同监控,确保整个信息沟通流程的顺畅。同时,百积木的监理,有多达281项细致认真的检查,确保不错过装修中的任何一个小细节。
对此,百积木装修用户、北京松榆西里的张先生表示:“百积木施工做的很精细,工长很负责,特别是监理对于工程质量要求十分严格,总是在验收合格后再亲自确认。即便是生病,仍然坚持参加验收,这让我很感动,感谢百积木团队的努力和付出!“据悉,近期由于认真敬业的施工态度和严谨的质量把关,百积木已接连收到感谢锦旗,备受业主好评。
以用户体验群,打造良好口碑
为了招揽用户,很多装修公司都会利用夸大的广告营销手段来吸引关注。但百积木却坚持要凭借“用户口碑”,赢得认可和信任。百积木建立的用户体验群,新老用户都可以自由加入,装修前后有任何问题都可以随时提出。百积木创始人张晓丰说:“我们敢于让新用户看到老用户的反馈,了解整个装修过程、体验了之后再决定,现在超过一半的用户都是来自老用户的介绍,有一些老用户还会主动把周围的用户介绍过来。”
细致周到的服务,装修不用盯
对于装修业主而言,平时工作忙碌,没时间盯装修是装修一大常见问题。百积木自主研发APP,彻底解决这个问题,打开手机端,7x24小时全程实时监控,从量房到设计到预算,从材料到入场施工,工长会定时上传施工照片,业主可以通过APP随时查看施工进度,交底、验收都可以在APP中完成。不在现场,业主也能对装修了如指掌,真正实现装修完全不用盯。
在不到一年时间内,百积木就已收获了良好的信誉和口碑,这在互联网装修乃至传统 家装 行业均实属难得。百积木创始人张晓丰不久前在接受“搜狐焦点 家居 “采访时表示:” 努力做到更极致完美,用心经营每一位用户,沉下心来,把施工和交付过程做到完美。把最省心服务带给每一位用户,让用户感受到我们的敬业、用心和真诚。”相信这就是百积木之所以获得成功的最完美回答和诠释。