买来的新家具散发出一股刺鼻的味道?不少人被家具的异味困扰,担心家具甲醛超标,影响家人的健康。有些人维权成功,而更多的人虽明显感知到家具气味异常,但想要据此维权却很难。自感有异味、自测甲醛等厂家都不会认可,高昂的检测费也成了消费者维权的障碍。
家具用了几月甲醛仍超标6倍
日前,江苏省工商局公布了三季度的一些投诉和检测结果。淮安市清河区王某从某商场购买一套某品牌家具,总共4件,总价款4000元,家具运到家后,王某发现有异味,怀疑是甲醛超标。马上找到厂家询问,厂家称家具是经过检测的,甲醛绝对不会超标,新家具都有异味,过一段时间就好了。但是几个月过去了,家具仍然散发着刺鼻的气味。王某坐不住也豁出去了,自己将家具送到家具质量监督检测中心鉴定。鉴定结果是,超过国家标准近6倍。最终工商部门判定上述家具经营者或生产厂家应当负责退货,承担鉴定费用,并赔偿王某经济损失。
检测费昂贵自测不认维权难
王先生虽然最后维权成功,但也已经使用家具几个月了,他一开始就反映新家具有异味,但并没有得到厂家认可。“一般市民反映的气味大,或者自己用检测试纸测出来甲醛超标的数据,厂家都不会采纳的,不作为他们家具甲醛超标的有效依据。”业内人士告诉记者,只有专业检测机构出炉的数据厂家才不得不认,但要送到检测机构检测甲醛,费用一般是比较高的,而且家具甲醛检测目前仍基本采用破坏性检测手法。“就是要把家具拆了,取板材检测,费用也要上千元,这对普通消费者来说,如果检测结果甲醛不超标,那么它既要负担昂贵的检测费,同时一件崭新的家具业已经被大卸八块不能用了。这些原因也成为消费者家具维权的拦路虎。”
网购家具更要索取质检报告
家具甲醛超标防不胜防。近期,江苏省工商行政管理局对全省部分地区流通领域的木家具商品进行了质量检测。抽检涉及南京、苏州、常州、镇江、泰州、淮安和徐州等7个地级市,合格率为73.63%。最严重的是甲醛释放量项目有6批次不合格,可迁移元素项目1批次不合格,这是个别家具企业为节约成本采用价格低廉的人造板材及劣质油漆等原因造成的。所以业内人士建议,选购家具时消费者除了到正规家具商场购买正规品牌的产品,开具正规发票等方面外,在甲醛释放量上应要求供应商提供产品检验合格的证明。“双十一”马上来了,不少人会网上购买家具。网购家具更应谨慎,江苏省质监局曾经公布的儿童家具产品的抽检报告中,网购的56批次儿童家具产品无一合格,其中22批次甲醛超标。“网购家具之前,也要向卖方索取产品质量检测报告以及查看销售者是否以标牌、标签、说明书等方式明示家具商品中甲醛、重金属等有害物质的含量,以减少网购风险。”业内人士建议。