一直以来,受传统制造模式的影响,消费者和生产者之间仿佛横着一道难以跨越的“鸿沟”,消费者的需求无法反馈到工厂,只能被动的接受工厂生产的产品,但是现在这一局面将被打破。日前,海尔升级交互定制平台,在北京发布“众创汇”定制平台,让用户主动“发声”提出自己对家电产品的创意和想法,并将用户的需求转化为产品设计,让用户真正成为产品设计的主角。
传统工业时代,企业以产品为中心,一切以“线性”方式串联起来,将用户隔绝在生产之外,而随着物联网的扩展,以前被孤立的东西也将融入媒体之中,用户与生产制造者之间的界限变得日益模糊,以前通过一体化构建的企业边界,不再是保护企业的城墙,反而成为限制企业与用户交流的牢笼。早在今年3月,海尔推出了初版的“众创汇”平台,开始了产品与用户间交互模式的探索,此次上线的众创汇定制平台更是特别推出“众创定制”模式 ,众筹用户创意,向大规模定制转型升级。
记者了解到,与过去一切产品的设计都是由企业“摸黑”进行不同,众创汇定制平台建立了用户,设计师、全球资源零距离交互设计的全新模式,从产品创意产生一直到产品诞生,用户不再被动接受产品,而是以用户需求作为产品生产持续迭代的引擎。据悉,登录众创汇定制平台,用户可以通过三种方式参与交互定制,一是模块定制,二是众创定制,三是专属定制,从需求、创意、设计三个层面满足用户的交互需求。
模块定制:用户通过对产品模块自主搭配选择,来实现对产品的个性需要。
众创定制:众创汇平台推出的最主要创新功能,用户通过提出需求来发起设计,设计稿可由网民设计师,或海尔的设计师来完成。
专属定制:偏向于较高端的定制,个人可以通过众创汇网站提供个性化需求,由海尔完成后期设计、制作,最后产出一台个人专属的,世界上独一无二的产品。
众创定制则是众创汇定制平台推出的最主要创新功能,用户可以通过众创汇定制平台任意的提出自己对家电的想法和创意,然后由全球的设计师或者发起跨界合作完成设计,最终由海尔来实现专业化的生产。本次发布会上亮相的一系列迪士尼定制家电,就是通过众筹用户创意推出的大规模定制产品,为热爱动漫的粉丝带来了富有童趣和欢乐的体验。
曾经源于法国高级定制时装的一词“个性定制”,如今已经侵袭着世界全球蔓延到各个行业当中。在美国最新预测的“改变未来的十大科技”中,“个性定制”也被排在首位。在这种情况下,海尔“众创汇”定制平台,为用户提供交互定制的入口,颠覆传统的将现有产品销售给用户的过程,开创由用户来创作产品的全新模式,无疑将在业内掀起定制的潮流趋势。