伴随互联网成长起来的80、90后,有着与其父辈不太一样的消费行为。很典型的一点是,他们在购买产品之前会自然而然地去了解网络信息,根据网络口碑确定最终购买哪种产品,而且使用产品之后也要到网络上晒体验。这种消费行为让那些网络口碑好的品牌,占尽了优势。在卫浴市场中,恒洁就凭借网络上良好的恒洁质量口碑,吸引了很多80、90后消费者的关注。
小刘是个典型的80后女孩,每次购物都会在网络论坛上了解她想要买的产品的信息,有时还会与网友进行交流。小刘表示,论坛上的很多信息都是网友自己发布的购物心得和使用体验,看过这些后会对产品有更直观的了解,买到更好的产品。她家使用的恒洁超旋风节水马桶,就是通过了解网络信息最终决定购买的。
因为对马桶市场缺乏了解,家里换马桶时不知道该选择什么产品,小刘第一时间想到的就是上网。通过网络信息,小刘了解到恒洁超旋风节水马桶每次冲水可节省40%,其采用的导流导压节水技术还荣获了中国轻工业联合会颁发的科技进步奖。
小刘说,网友晒出来的使用体验显示,恒洁超旋风节水马桶因为冲力的提升,冲洗得非常干净,陶瓷内壁不容易凝结污物,因此没有异味。了解这些信息之后,她认为恒洁马桶的质量比较好,毫不犹豫就购买了,使用几个月后觉得自己没有选错,而且她也在网上发表了恒洁质量的好评。