在涂料企业中,什么样的销售团队才称得上是一流呢?大概所有人的心目中都有一个基本概念,那就是整个团队攻无不克,充满积极性和忍耐性,并能获得巨大销售额。然而,要打造这样一个一流团队,企业需要怎么做呢?记者在走访过程中发现,作为专业生产儿童漆而闻名的米奇儿童漆这几年的销售额相比同行企业多了20%左右,因此,外界盛传米奇儿童漆拥有一支实力强劲的销售团队。
对于外界的说辞,米奇儿童漆负责人钟总表示,企业能取得较好的销售成绩,确实离不开销售团队的努力,而一个优秀的销售团队是由企业员工和终端的经销商组成的,企业若想打造一流的销售团队,还需从管理好这两方面人员入手。
对于企业销售人员:建立完善管理制度
“我们企业内部有一支专业的销售团队,他们运用自身专业知识,通过深入走访市场,积极与客户联系,从而拉到了很多客户,保障了企业的销售额。可以说,企业能发展到今天,他们功不可没。因此,我们也很重视对销售人员的培养和管理,给他们更好的福利和发展空间。”米奇儿童漆钟总表示,希望以此激励销售人员更好地为企业服务。
据了解,米奇儿童漆为了激励销售人员,建立了一套完善的管理制度。在工作上,企业平时会对销售人员进行专业培训,增强他们的销售和谈话技巧,从而更好地服务客户和经销商。而对于表现优秀的员工,企业会给予加薪、升职,或者是奖励旅游,让员工的付出有所回报。米奇儿童漆除了在工作上给销售人员营造积极的工作氛围,还在日常生活中营造轻松的氛围,充分体现出管理制度的人性化。比如,企业会在节假日举办各种欢庆会,或者各种运动会,让员工在辛苦的工作之后可以适当放松,从而有更好的精力投入到之后的工作中。
对于经销商:提供全方位扶持
在讲到对经销商的扶持时,米奇儿童漆负责人钟总指出:“可以说,经销商才是连接企业和消费者的桥梁,通过经销商的店面销售,可以给企业带来更多的销售额。但是,不是每一个经销商一开始就能做好这些的,这需要企业的帮扶和指导。”
记者了解到,米奇儿童漆为更好帮扶经销商,推出了一条龙服务体系,并将每一条扶持政策落实到位。开业前,米奇儿童漆会提供选址、装修、物料等全方位支持,并派专业人员前往店面亲自指导,定制合理方案帮助解决经销商问题,促使经销商顺利开业。此后,企业提供广告支持、运费支持、资金支持等,极大地减少了经销商在资金方面的投入,降低运营风险,为经销商创造更大的价值。另外,为帮助经销商提高销售技能,企业会定期举办培训会,讲授产品特性、销售技巧,以及店面管理等知识,让经销商在销售和店面经营过程中更得心应手。据钟总介绍,企业的这一系列支持,可以有效地减轻经销商的经营压力和风险,让经销商放心,然后把更多的心思放在如何更好地为顾客服务和开拓市场上。如此一来,店面销量自然步步攀升,既给经销商带来更多收益,也扩大了企业的市场份额,可以说实现了经销商和企业的共赢。
对此,有业内人士表示,拥有一个优秀的销售团队对于涂料企业的发展而言是十分重要的,他们是保障企业高销量的“主力军”。而米奇儿童漆通过对销售人员和经销商的管理、培训,打造出一支一流销售团队,从而提高了企业的销售额,米奇漆的做法或许可以给其他企业一些启示。