电商行业的饕餮盛宴“双十一”将至,全民翘首狂购。各大电商的订单量与流量都将达到顶峰,庞大的利益链条背后同时伴随着空前巨大的仓储压力,考验着各大电商品牌的实力。日前,记者走访了天猫家具品牌林氏木业,了解这家发展势头迅猛的电商企业在面对双十一井喷式的销量增长时,将如何保证了消费者良好的网购体验。
灵魂内核——ERP系统
“买家具,上林氏木业就购了。”作为广告语,消费者早已对林氏木业这一句略显“霸气”的发声毫不陌生,这也是林氏木业多年来给消费者的印象:只需在电脑或移动端前点击购买,剩下一切无需担心,货必达门前。当然,能履行这一系列服务绝不是依靠一句口头承诺,真正起作用的是支撑了整个仓库全局信息化的核心——ERP系统。
ERP系统管理下的林氏木业仓储
作为供应链管理核心的信息系统,ERP系统早已被各大重视系统化管理模式的企业所运用,而林氏木业早已将ERP系统的运用深入至企业上下,并在仓储之中尤为出色。据了解,林氏木业每一件货物在进仓到出仓的过程中,都会贴上属于货物唯一的标识。在整个货物存储的过程中,货物的调运、质检、装卸等一系列举措,都通过扫描条形码在信息系统监视下操作,实现了去人手化、高效化的管理模式。
林氏木业仓库存储在信息系统的监视下,货物的风险意外大大降低,趋近于零。林氏木业仓库数据中心负责人宋灵表示,ERP系统的引进以及深入应用,真正使林氏木业仓储管理完成了革命性的改变,而真正让林氏木业仓储技术领先于同行的原因,则是自身企业对ERP系统的科学管理与及时更新,这是同行鲜能企及的。
致胜利器——挂车模式
如果说ERP系统的出色运用盘活了林氏木业的仓储运营,那么“挂车模式”则是林氏木业双十一的致胜利器。发货速度慢,作为是双十一一大难题,困扰着广大电商商家与消费者。而林氏木业多年来同样在为了加速发货速度而做出各种尝试,而挂车模式,正是林氏木业大胆创新与不断尝试下的产物。
挂车模式实际上与普通发货模式相类似,但在装载上车的过程中则使用统一的物流的配送发货方式,并使用运货量较大的货车进行装货配送。在配送过程中,传统物流需要经过的中转站,而林氏木业在ERP信息化配合下的挂车模式运载中的货物,可以完全省去再次拣货配送的麻烦,也减少了再次分拣产生的货损率,货物可直接送达到至消费者家中,极大地提升了客户满意度。
“挂车模式”
“其实我们知道这种发货模式会增加我们的成本,但只要能将货物尽快送到顾客手中,挂车发货模式仍然具有重要价值。”宋灵透漏,在即将到来的双十一购物狂欢节,“挂车模式”预计能够为每位顾客平均节省一半的配送发货时间。
时间逐渐迫近,各大电商早已摩拳擦掌筹备战役。当然,胜利女神永远只会倾向有准备的一边,在号角吹响之际,有多少商家在仓储备战中下了功夫,林氏木业备战仓储的“致胜利器”成效又将如何?值得期待。