近日,中国消费者发布了钢制采暖散热器比较试验结果报告。比较结果显示,大部分产品符合国家相关标准,但出现的最大问题是有些厂家虚报散热器热量,误导消费。
随着气温逐渐降低,新一轮采暖期即将到来,建材市场的散热器也开始了新一轮的“热卖”。记者在建材市场上发现,散热器的花样不断增多,各种造型各异的散热器充斥着市场。随着消费者对散热器装饰性、经济性等要求的提高,再加上国家对节能减排的不断倡导,许多新型散热器也越来越受到人们的青睐。
在散热器市场红红火火的同时,一些夸大产品采暖效果、虚报产品散热量、乱收安装费用等损害消费者利益的现象也逐渐显现出来。特别是提高虚标产品散热量,夸大取暖效果的做法在散热器行业中并非个别现象。有业内专家对此表示,提高产品的散热量,企业应从散热器本身内部结构设计入手,如增加散热器外壁的散热面积,改善空气道流通条件,加快空气流动速度,减少散热器壁的热阻等。如果靠做“表面文章”的手段“提高”散热器的散热量,最终只会被市场淘汰。建材销售市场要建立行之有效的质量管理机制,加强对租赁摊位经销产品的质量监管,杜绝销售不合格产品,以维护广大消费者的利益,共同构建公平、有序的市场。
部分厂家虚报散热量
中国消费者协会联合北京市消费者协会于2007年底到2008年初对北京市场上销售的部分钢制散热器产品进行比较试验,测试工作委托国家建筑材料工业建筑五金水暖产品质量监督检验测试中心完成,通过权威、客观的数据反映采暖散热器产品的质量情况。
比较试验结果显示,24组钢制散热器样品中,有5组散热器实测标准散热量小于其标称散热量的3%以上,最大的达到20%,这种不真实的标注散热量,夸大产品性能的行为,会误导消费者的消费行为,侵犯了消费者的知情权。据记者了解,有的生产企业擅自篡改检测机构出具的检测报告,用以欺骗消费者和商家;有的生产企业采取并不科学的“推算法”,使部分产品标示的散热量与实测值相差较大。
另据比较实验结果显示,样品的压力试验和接口螺纹精度测定结果均较好,没有发现问题产品。但据业内人士介绍,虽然散热器的金属热强度指标是越高越好,但是钢制散热器钢板质量的好坏更为重要,因为它直接影响到散热器本身的使用性能。然而有的散热器厂家为了降低成本,选用一些小型轧钢厂生产的薄壁钢板制作散热器,虽然在金属热强度这个指标上数值相对较高,可由于钢板的质量没有保证,防腐能力差,寿命较短。国内大型散热器生产企业一般都选用厚壁钢板,耐蚀能力强,寿命较长,性价比较高。
消协提示应“产品”、“价格”、“服务”三兼顾
为保障消费者利益,消费者协会在网站上提醒消费者,在选购暖气片时应“产品”、“价格”、“服务”三兼顾。
首先要以水质、供暖方式选定材质,钢制散热器外形美观、艺术造型夸张,怕氧化,要采取内防腐处理,应注满水保养;铝制系列散热器特点是体轻,造型多变、怕碱性腐蚀,要采用内防腐处理;铜制散热器及不锈钢特点是防腐效果好。其次要根据自己的经济能力选品牌,根据装修风格定颜色。第三,不能忽视安装环节。散热器重在安装,要选择专业、熟练、有保障的公司。安装的位置也很重要,一般散热器沿外墙窗下安装,距地100毫米以上,背面距墙多采用30毫米,利用散热器与墙面的空隙促使气体流动并隔热。散热器尽可能明装,必须设罩时,要选用对散热无严重影响的罩型。最后要选择社会信誉好,销售、安装、售后服务一体化的专业卖场购买。