上周五,第三届家博会在农展馆热闹开场,京城各 家装 公司以及各类建材品牌集体亮相,展示自己的创新成果。红星美凯龙与北京“京国装”装饰合作,推出了新 家装 品牌“国装”,进军 家装 领域;轻舟装饰把科技环保车开进了展会现场,展出科技节能产品和环保 家装 理念;爱居者网站首次以实体展位的形式向消费者演示如何通过网络完成家庭装修;得高地板则将其代理的各国地板最新技术普及给观展的消费者……
面对如此多的新变化,笔者发现,消费者越发理性,并不轻易为之所动。他们一方面在积极地寻找着展会的新生事物,另一方面也提出了诸多的疑问,正像消费者刘先生说的那样,“我可以做第一个吃螃蟹的人,但这只螃蟹一定要够美味。”
●不同的 家装 模式越比越糊涂 差异到底有多大?
跟消费者刘先生聊天是个学习的过程,他几乎把 家装 这件事儿吃透了,“现在装修市场上有好多种模式可以选择,传统的 家装 公司、建材城和超市自己开或者合作的装潢中心、 家居 网站的集成装修,每个单位都在标榜自己的不同,但其实,能有多大的差异?还不都是提供个施工队、给选购主材提供一些建议和优惠。”刘先生直言不讳,“这些不同的模式在我看来并没有实质的不同,他们并没有因为存在形式的差异而给我家的装修带来任何的差别化,如果要实现同一个装修结果,选择什么模式,付出的资金、精力也都差不多。”
消费者心声:
刘先生表示,他希望推出另类模式的单位可以做出“另类”的 家装 产品,而不是用一个新概念绕消费者,哪怕是需要自己动手组装都可以,只要出来的效果是别的模式无法复制的,就可以为这种创新而埋单。
展会上,红星美凯龙与北京“京国装”装饰合作推出新 家装 品牌“国装”,据了解,选择“国装”,装修主材可在红星美凯龙店内随意挑选,并以红星美凯龙为其环保责任担保
●使用新型科技产品 会不会存在风险?
如今,无论是施工工程还是装饰材料,都会提供给消费者各种各样的科技手段支持,用来提升产品的环保性能或者使用寿命。而逛展会的王小姐夫妇则对一件建材产品的科技含量高是否是一味的好表示疑问。“因为这些高科技的建材都是新产品,没有经过大多数人长期的使用,所以,谁也不知道长时间使用的后果是什么。特别是新的环保技术,现在大家都知道甲醛的危害大,新技术可能避免了甲醛,但是否会伴生其他我们不知道的物质呢?又或者是用技术手段中和了甲醛而产生了其他有害物质?”
消费者心声:
王小姐说,像她这样家里刚刚有小孩儿的家庭就特别注意怎样能更安全地使用环保技术,而不在乎新技术的环保性能高于原有技术多少。“就像刚开始大家都觉得转基因食品好而后来被否决了一样,一个好的科技是不是没有副作用似乎不是发明时就能解释得清的。”因此,推出环保新技术的厂家和品牌,应该对买单的消费者有更多的保证和承诺。
●别总拿数据说事儿 环保的实际效果有多大?
秦伟陪着父母想在展会上选一 家装 修公司,重装一下家里的老房子。他表示,现在人们的装修,健康环保绝对是头等大事,但从现在的情况来看,自己也只是知道那些产品都是“符合国家环保规范的”,使用的板材是E1级、E0级的,如果再想进一步了解,销售人员就会给出一堆自己看不懂的数据。
秦伟说,“用检测仪测试数据,用电脑运行程序,最终得到的数值究竟是什么,它意味着什么其实我根本就不明白。当听到我们对环保最为关心的时候,谁都可以给我列出产品环保的技术支持,或者给我检测数据,但我们作为非专业人士还真是一头雾水。
消费者心声:
秦伟希望,标榜环保材料环保装修的,不如最后对装修完成的室内空气质量负起责任。另外,别老拿数据忽悠,与其拿着检测仪告诉我这个产品能释放多少的负氧离子,还不如承诺给我,如果使用了这个产品,像走进一个多少平方米的森林里一样来得直接。