有人说这是一场勇敢者的游戏,也有人说这是一把双刃剑,在这里你可能接受无数的鲜花和美誉,你也可能接受无数的炸弹和赤裸裸的批评指责,然而却有企业争先恐后的来到这里……这里就是让人又爱又恨的搜房网络监督平台。
迄今为止,搜房“网络监督品牌”已经运行了整整五个年头,从最初的知贤、奥邦、诗雅,到后来的星杰、辰歌、统帅……,现在搜房的“网络监督品牌”已经达到近30家。这5年来,搜房网和网友一同见证了“网络监督品牌”的成长,见证了他们逐渐发展强壮的过程,这5年来,搜房网也感谢所有网友的持续关注和信任。
为此,搜房特别策划了“网络监督品牌五周年”专题报道,汇集了网监品牌这五年来的发展成果,并为网友解读“装修公司的选择之道”。
让我们一起先来听听上海市 家装 协会家庭装潢专委会秘书长王毅来教我们“如何选择装修公司”……
上海市装饰装修行业协会家庭装潢专业委员会秘书长 王毅
规模是重要指标
选择规范的 家装 公司
[搜房 家居 网]:王老师,您好!随着装修旺季的到来,消费者的装修需求也正在大量释放,但与此同时,对 家装 公司的投诉也在呈上升趋势,消费者应当如何来选择这个 家装 公司这个老话题又一次被热议,作为协会来说,王老师您有哪些建议给消费者?
[ 家装 委秘书长 王毅]:消费者购房后要进行装修,这对他今后的生活影响是很大的,所以消费者会非常重视。现在对于老百姓来说,装潢公司的选择是确实是一个难题。因为现在大家对装潢公司的了解主要是通过广告,而从广告上是很难分辩其大小优劣。从我们行业协会的角度来说,我们希望大家能够选择比较规范的企业。
这几年来,行业协会根据市政府的要求抓了“规范服务达标活动”,推出了一批比较规范的企业。在此基础上,我们每年还进行一次“信得过企业”评选,从规范企业中再挑出一些信得过企业,我们希望消费者能够在这些企业中进行自己的选择。
[搜房 家居 网]:现在选 家装 公司,很多消费者都有这样的心态,似乎越大的企业越正规,您如何看待这种心态?
[ 家装 委秘书长 王毅]:规模是有一定的指标意义,因为一个公司能发展起来,不是偶然的,一定有其成功之道,而且在 家装 行业来说,由于入门门槛较低,所以如果选择较小的公司,风险就相对大一些。
前几年,我们也有不少这样的案例,一些很小的 家装 公司在收完定金之后就关门逃跑了。另外,还有一些不太规范的公司,可能会带来安全方面的隐患,尤其是去年下半年金融危机到来之后,上海 家装 公司关店的比例从原来的20%上升到30%,所以消费者在选择的时候,要把规模当成一个重要的指标来考察。今年我们也启动了行业的星级服务评定,从各个方面对 家装 公司进行打分,等到这个结果出来之后,消费者对 家装 公司规模、施工工艺、服务等各方面水准的了解会更加清晰,更便于选择。