四、 室分系统维护(针对R服务)
1、例检要求
1) 月检
检查室分系统天馈线外观和位置,对于使用了干线放大器或其他有源设备的系统,需检查该类有源设备是否运行正常,设备供电是否正常,设备是否有告警等。
对每根天线每月做一次静态电平测试,并做相关记录和留底备案;在天线正底下的电平正常值应为-40dBm(信号源为基站)或-60dBm(信号源为直放站)左右,如超出范围应视为不正常,乙方应立即进行相应检查并报告甲方。
应用手持式DT仪表在室分系统现场拨测以确认该系统运行良好以及覆盖效果达到验收要求。检查室分系统的无线信号泄漏到室外的情况,确认是否对网络造成干扰。
手持式DT测试覆盖各个楼层和电梯,详细观察各参数的变化情况。
进出室内覆盖楼层时,观察周边相邻小区的切换是否正常。
特殊场所(如夜总会等)要安排晚上营业期间进行测试。
若发现覆盖盲区、覆盖弱区,应及时通知甲方,并提交解决方案。
2) 详检
乙方每季度需对室分系统进行现场维护工作,对于使用了干线放大器或其他有源设备的系统,需检查上、下行频谱(包括噪声电平、接收、输出功率和互调干扰产物)。
每间隔一年需做一次驻波比年检测试(包括天馈线系统接头、接地、防水的情况检查)。
2、乙方负有同室分系统相关的业主、物业管理部门、工程部等单位进行沟通及日常联系的责任及义务,乙方与上述相关部门的沟通每月不少于一次。
3、乙方应主动防止因第三方(物业管理部门、工程部等)工程操作影响到室分系统及其相关设施。对于可能导致室分系统及其相关设施损坏的第三方施工或装修,乙方应提前做好保护工作,确保设备安全并及时通知甲方。
4、因第三方原因(如设备故障、天花板装修改造)导致室分系统重新布放或器件更换等整改工作需征得甲方同意后,由乙方负责组织实施,其新增或更换的主要材料由甲方提供。
5、配件/更换器件由甲方提供,配置比例为有源器件4-5%,无源器件2-3%(具体数量由甲方分公司按实际情况进行配置)。
6、参加甲方组织的室分系统设计会审、验收信号测试和分析工作;服务期内,乙方必须参加甲方新增室分系统验收工作并在验收报告上签署验收意见,对验收站点存在问题提出整治建议。
7、R服务方在室分系统工程(包括3G工程改造)建设初期进行工程随工。室分系统开通之后即移交至R服务方维护,在室分系统终验前出现的设备问题由原厂家处理。
五、 日常网优(针对B服务和R服务,标的B11、B12、B2除外)
1、GSM/(E)GPRS局部区域性无线网络调整整体解决方案制定并实施
定期审计BSS配置数据,并根据无线网络运行指标、客户投诉分析、现场测试结果和其他可获得的无线网络性能的信息,制定无线网元重组、BSS配置调整、天馈系统调整、无线参数调整等无线网络调整解决方案,提交设定网优目标的优化调整计划并实施。
此处局部区域性指小区群组以上、LAC级别以下。
2、GSM/(E)GPRS无线网络问题解决方案制定并实施
根据最差小区等无线网络运行指标、客户投诉分析和其他可获得的无线网络性能的信息,制定无线网络问题解决方案,包括无线网元重组、BSS配置调整、天馈系统调整、无线参数调整等,提交设定网优目标的优化调整计划并实施。
无线网络问题由甲方提出(包括网络运维支撑系统自动触发),双方协商优化目标。
3、GSM/(E)GPRS无线网络性能提升优化并实施
甲乙双方协商确定无线网络短板指标,制定短板指标改善方案、无线网络性能预警方案,或无线网络性能提升优化方案,提交设定网优目标的优化调整计划并实施。与无线性能有关的数据有:
无线频率场强覆盖数据
应用当前频率计划时的系统内部干扰 (例如:同频干扰)
外部干扰来源
与网络功能有关的数据有:
切换统计 (故障率、目的地等)
功率控制统计 (功率水平)
邻接小区信息
干扰统计
话务和信令运行数据
4、频率、邻区、参数调整解决方案并实施
提交设定网优目标的优化调整解决方案并实施。
频率调整的目标是为每一小区的频道单元分配合适的频率,根据服务质量目标,降低系统干扰。
邻区调整的目标是根据网络总体情况调整邻区关系,以达到网络用户移动性的要求。
参数调整的目标是根据无线系统的均衡特性配置合理的无线系统参数,根据网络拓扑结构、小区类型和周围环境等场景设计来选择参数。参数调整包括以下参数:
频率配置
小区服务区定义
MSC,BSC、BTS、LAC的划分
邻区定义
切换控制参数
功率控制参数
与BSS特性相关的参数,如跳频等
5、频率干扰发现和提交解决方案
搜索并发现干扰源,设定网优目标的调整解决方案,甲方负责排除干扰源。
6、小区运行数据日常分析
指导并制定小区运行性能日常监控方案,根据小区预警结果分析小区运行情况,并对指标异常小区进行跟踪处理。主要指标包括SDCCH信令指标、TCH话音指标、切换性能指标、话务量指标、上下行质量指标、干扰指标等。
根据话音或数据业务指标分析结果,对需要处理的小区进行筛选及分类,区分出高掉话小区、高回切小区、高拥塞小区、低无线接通率小区、低切换成功率小区等,分析其故障原因及提出调整建议。
统计、分析忙时小区间的切换性能(包括局间切换和局内切换),对问题点进行跟踪处理。