北京国安佳美家具有限公司总经理王全胜先生_

　　中国家装家居网：国安佳美也是在北京市场活跃多年的老品牌了，首先请介绍一下您统领国安佳美的核心理念是什么?

　　王总：企业经营的过程，我认为就是对人力资源的合理选配任用、是对产品品质的孜孜以求、是对市场的灵活把握、是对社会认真负责的过程。在这个系统的过程中，如何把上述要素融汇贯通，使其达到一个最佳的平衡状态，是我们无时不刻在考虑的问题，通过我们日常的经营活动，为消费者提供完美的产品及服务，为企业的雇员提供良好的生活保障，进而实现企业对国家与社会应尽的职责与义务是我们国安佳美人的核心价值观。

　　中国家装家居网：07年爱家-爱格板投入使用是否得到了消费者的认可?取得了怎样的效益?

　　王总：至今我们还未收到一份关于爱格板质量问题的投诉，这说明广大消费者对爱格板材是认可的，消费者的口碑就是我们国安佳美最好的效益。另外，通过对销售报表的分析，我们发现几年来，爱格板的销售量每年都有大幅的提升，这也充分的说明了爱格板是有着巨大的市场潜力的。

　　中国家装家居网：为什么说爱家-爱格板是绿色环保产品?与其它板材相比它有哪些特点?

　　王总：爱格板材是欧洲(德国)原装进口板材，它是采用阿尔卑斯山的新鲜针叶松木去枝，200℃高温消毒热压而成的板材，选用天然松树树脂胶，其环保指标达到了当今欧洲最为严格的E1乃至于E0级标准，甲醛释放量趋近于零。与其它板材相比爱格板表面材料更厚，更耐磨，其表面材料厚度比其它同类产品厚2倍，爱格板不变形、不褪色，保证符合德国工业DIN6级标准。

　　中国家装家居网：国安佳美目前有多少位设计师?在研发设计方面，遵循什么原则?

　　王总：目前我们有二十几人的设计队伍并与国外几家设计公司有交往，每年我们的设计开发团队都要走出国门去参加大型的欧洲展会，进行采风，力争让国安佳美的设计走向国际化。我们的原则是源于自然、贴近生活，简约而不简单、时尚而不奢华。

　　中国家装家居网：有数据显示08年之后房地产开盘量会降低，这对于建材、家具行业都会有些影响，对此国安佳美做出怎样的应对措施?

　　王总：应该说对家具市场整体会有影响，比如整体销售额下降，但是这并不代表每一家家具企业都会受影响。按照达尔文进化论的原理，市场会自动地进行优胜劣汰的调整。加之家具生产企业良莠不齐，激烈的市场竞争会淘汰掉部分竞争者。但是，凭借我们品牌长期影响力和竞争力，我们并不认为自身的市场会受大的影响。相反，凭借奥运的影响，相信国安佳美的品牌会更加深入人心。

　　中国家装家居网:顾客是上帝，最后请问王总，国安佳美在消费服务方面都做了哪些工作，制定了什么策略?

　　王总：在售后服务上公司按三包规定给予消费者维修、更换或退货，自接到电话24小时内给予解决问题。在消费服务方面，我认为就是一个态度的问题，我们要时刻保持谦虚谨慎的心态，认真的面对每一名顾客。我不敢说我们的产品不存在质量问题，但关键的是出现问题后以怎样去解决。简单的说，就是以真心换真心。